암호화폐 피싱 피해 대응 · Recoveris

암호화폐 피싱 피해를 입었나요? 먼저 접근 권한을 보호하세요.

가짜 사이트에 정보를 입력하거나 의심스러운 요청에 서명했다면 추가 상호작용을 중단하세요. 신뢰할 수 있는 기기에서 무엇이 노출됐는지 확인하고 메시지, 사이트 주소, 거래 기록을 보관하세요.

사건 검토 요청 초기 대응 확인 ↓

링크를 열기만 한 경우와 인증번호, 복구 구문, 토큰 사용 권한을 넘긴 경우는 대응 방법이 다릅니다. 자금을 다시 이동하기 전에 어떤 일이 있었는지 구분해야 합니다.

디지털 증거 · 지갑 분석 · 자금 추적2026년 10월 작성

어떤 정보나 권한을 넘겼나요?

비밀번호 또는 일회용 인증번호

가짜 거래소 로그인 화면은 계정 접근 정보를 가로챌 수 있습니다. 연결된 이메일도 보호하고 활성 세션을 종료한 뒤 실제 서비스의 공식 고객지원에 연락하세요.

복구 구문 또는 개인키

해당 복구 구문으로 생성된 계정이 위험하다고 가정하세요. 앱 비밀번호 변경이나 토큰 승인 취소만으로 노출된 키가 안전해지지는 않습니다. 안전한 기기에서 새 복구 구문을 사용하는 지갑을 준비하세요.

토큰 승인 또는 서명

서명한 요청과 사용한 네트워크를 기록하세요. 사이트 연결을 해제해도 토큰 사용 승인은 남을 수 있습니다. 즉시 송금되지 않은 서명도 별도 분석이 필요할 수 있습니다.

파일, 확장 프로그램 또는 원격 접근

의심스러운 프로그램을 설치하거나 원격 제어를 허용했다면 점검 전까지 그 기기로 새 비밀번호를 입력하거나 송금하지 마세요. 프로그램 이름과 상대방의 지시를 보관하세요.

지금 해야 할 일

추가 상호작용 중단

사이트를 닫고 새 서명 요청을 거절하세요. 같은 발신자에게 해결을 부탁하지 마세요. 의심스러운 링크를 다시 열지 않은 상태에서 메시지와 주소를 보관하세요.

공식 경로로 접속

신뢰할 수 있는 기기에서 이미 알고 있는 공식 주소를 이용하세요. 상대방이 보낸 링크나 고객지원 광고를 피하고 실제 서비스 제공자에게 계정 침해 가능성을 알리세요.

계정 보호

노출된 비밀번호를 변경하고 세션을 종료하며 2단계 인증을 점검하세요. 거래소에 의심스러운 출금 확인과 가능한 제한 조치를 요청하세요. 이미 외부로 전송된 자산은 거래소가 통제하지 못할 수 있습니다.

지갑 권한 확인

어떤 네트워크에서 어떤 권한을 승인했는지 확인하세요. 복구 구문이 노출됐다면 새 복구 구문을 사용하는 지갑을 준비해야 합니다. 기존 구문을 다른 앱에 가져오는 것으로 위험이 사라지지 않습니다.

증거 보존

공개 주소, 거래 해시, 금액, 네트워크, 시간과 시간대를 기록하세요. 원본 이메일, 대화, 고객지원 접수번호도 보관하세요. 이미 도난당한 자산과 지갑에 남은 자산을 구분해 적으세요.

피해 신고와 기록 전달

관할 수사기관과 관련 서비스 제공자에게 사건을 알리세요. 자금이 이동했다면 블록체인 분석으로 경로를 정리하고 조치 가능성이 있는 서비스나 지점을 확인할 수 있습니다.

입금한 자금이 곧바로 사라지나요?

자동으로 자금을 빼내는 스위퍼 봇이 작동할 수 있습니다. 수수료를 내기 위해 해당 지갑에 자금을 추가 입금하지 마세요. 남은 자산을 옮기기 전에 전문적인 기술 지원을 받으세요.

사건 검토 요청

자금 추적이 도움이 되는 경우

블록체인에서 확정된 거래는 일반적으로 취소할 수 없습니다. 분석을 통해 자산 이동 경로와 관련 주소, 서비스를 확인할 수 있지만 공개된 거래 기록만으로 상대방의 신원을 밝히거나 자산을 회수할 수 있는 것은 아닙니다.

Recoveris는 거래를 검토하고 거래소, 수사기관 또는 법률 전문가와의 소통에 필요한 증거를 정리할 수 있습니다. 자산 제한 가능성은 현재 자산을 통제하는 주체와 적용 절차에 따라 달라집니다. 자산 동결과 피해자에게 실제로 돌려주는 것은 별개의 단계입니다.

아직 손실이 없다면 계정 보안과 제공자의 공식 지원부터 이용하세요. 손실 검토에는 공개 주소와 거래 해시를 제공할 수 있습니다. 복구 구문, 개인키, 비밀번호 또는 인증번호는 보내지 마세요.

사건 검토를 위해 준비할 정보

의심스러운 사이트 주소와 발신자, 날짜가 포함된 원본 메시지.
입력하거나 설치한 내용, 승인하거나 서명한 요청에 대한 설명.
네트워크, 피해 지갑, 거래 해시, 자산 종류와 금액.
사건 시간 순서, 계정 알림, 기존 신고 및 문의 접수번호.

상황에 맞는 다른 안내

지갑에서 자산이 이미 빠져나갔나요? →무단 전송 이후의 조사와 추적 안내.전액 회수를 보장한다고 하나요? →회수를 빌미로 한 2차 사기 확인.암호화폐 회수 안내 →도난 또는 사기 이후의 일반적인 대응 선택지.

자주 묻는 질문

링크만 열었는데 지갑이 해킹된 건가요?

링크를 연 것만으로 지갑 침해가 확인되지는 않습니다. 파일 다운로드, 확장 프로그램 설치, 지갑 연결, 서명 요청이 있었는지 확인하세요. 거래 내역을 살피고 시험 삼아 의심스러운 사이트를 다시 열지는 마세요.

사이트 연결을 해제하면 충분한가요?

연결 해제가 기존 토큰 사용 승인을 취소하지는 않습니다. 올바른 네트워크에서 승인을 확인하세요. 복구 구문이나 개인키가 노출됐다면 개별 승인을 취소해도 그 위험은 남습니다.

비밀번호를 바꾸면 노출된 복구 구문이 안전해지나요?

아니요. 앱 비밀번호는 자산을 통제하는 키를 교체하지 않습니다. 노출된 복구 구문에 더 이상 의존하지 않으려면 신뢰할 수 있는 기기에서 새 복구 구문을 사용하는 지갑을 만들어야 합니다.

남은 자산을 옮기려고 수수료를 입금해도 되나요?

입금액이 자동으로 사라지거나 스위퍼 봇이 의심되면 추가 입금하지 마세요. 안전한 방법은 공격자가 가진 접근 권한에 따라 달라지므로 새 거래에 자금을 넣기 전에 기술적인 검토를 받으세요.

피싱으로 발생한 송금을 취소할 수 있나요?

확정된 블록체인 거래는 일반적으로 취소할 수 없습니다. 추적 결과는 조사와 관련 서비스에 대한 요청에 도움이 될 수 있지만 자산 제한이나 반환은 제3자의 결정에 달려 있으며 보장되지 않습니다.

Recoveris가 회수를 보장하나요?

아니요. 검토는 증거와 가능한 조치를 평가하는 과정입니다. 결과는 자금 경로, 확보된 정보, 경과 시간, 관련 플랫폼과 기관의 결정에 따라 달라집니다.

피싱으로 자산을 잃었다면 거래 기록을 보존하세요.

간단한 사건 설명, 공개 지갑 주소, 관련 거래를 보내주세요. 다른 자산도 여전히 위험한지 알려주세요.

사건 검토 요청

서비스 제공자의 공식 안내: MetaMask: 토큰 승인 · MetaMask: 스위퍼 봇 · Ethereum: 사기 피해 이후 지원

일반 정보이며 회수 결과를 보장하지 않습니다. Recoveris는 블록체인 포렌식 분석과 조사 지원을 제공합니다. 법률 자문이나 기기에 대한 기술 대응은 적절한 전문가와 별도로 협의해야 합니다.