Recoveris AG（瑞士楚格）数字资产追回

家人被加密货币骗局盯上了，我该怎么帮他们？

先做三件事：告诉他们这不是他们的错，确保不再有钱汇出去，并把能找到的交易记录全部保存下来。加密货币在公开区块链上流动，因此往往可以追踪——而免费案件评估，您可以代他们提出。

也许是母亲提起一笔「投资」突然不再返钱，也许是父亲把比特币转给了一个他信任的人。您现在担心、生气，又不知道该怎么开口。第一句话就说这个：这不是他们的错。这套陷阱是专业犯罪团伙为他们量身搭好的。下面一步步说明您能做什么。

开始追回资产 → 如何一步步帮他们 ↓

前执法官员及检察官 · 安永技术合伙人 · 法院可采信的报告更新于2026年7月

直接回答

家人被加密货币骗局骗了，我该做什么？

快而稳地行动。先让家人知道这不是他们的错，制止任何后续付款，然后把交易ID、钱包地址、平台信息和聊天记录收集齐。接着获取一次免费的专业评估——在他们同意的前提下，这一步您可以代办。速度比其他任何因素都重要。

为什么顺序很重要

责怪会让一切变慢。感到被评判的长辈，会把调查人员最需要的细节藏起来。
骗局往往还在进行中。家人发现时，许多受害者仍在支付「手续费」，或仍在和骗子聊天。
越早追踪越有效。资金在被层层拆分、经交易所和跨链转移之前，最容易冻结。

现在该做什么

先安抚他们，再温和地问清楚发生了什么、什么时候发生的。
在他们同意的前提下，收集交易ID、钱包地址、平台名称和全部聊天记录。
代他们申请一次免费评估；如果电话沟通对您家里更方便，也可以打电话。

来源：FBI IC3老年人受骗举报数据；FTC面向诈骗受害者及其家属的指南；Recoveris案例档案。

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第一步：这不是他们的错（以及该怎么跟他们谈）

「第一句话就告诉他们：这不是他们的错。这是工业化运作的犯罪组织，设计出来就是为了骗过任何人。然后要快——把交易细节收集起来，别让他们再付钱给任何人，把案件交给我们评估。家属联系我们的速度，往往比受害者独自面对时快得多。」

Umberto BuonoraRecoveris AG调查部主管 · 前意大利金融警卫队（Guardia di Finanza）成员

当您爱的人被骗，您的反应本身就成了他们恢复过程的一部分。受害者背着沉重的羞耻感——写信给我们的人会说自己是傻瓜，会恳求「请不要评判我」。您的家人心里大概正在排练同样的话。正是这份羞耻感，让他们瞒着您，有时一瞒就是几个月。

所以开口时把责怪放下。这类骗局由有组织的犯罪网络运作，配有话术脚本、假平台和演出来的「盈利」。他们骗倒工程师、律师和银行家，和骗倒老年人一样稳。「你怎么会信这种东西」这样的问题，只会把长辈推向沉默；「能把那些消息给我看看吗」这样的问题，才能让案子往前走。

每一次谈话都对准下一步，而不是过去那个错误。无论是母亲被卷入一段网恋，祖母信了一位热心的「顾问」，祖父的比特币被骗走，还是叔叔跟着「导师」做了「投资」，实际要走的路都是同一条——而这条路的大部分，您可以陪他们走，也可以替他们走。

头24至48小时该做什么

速度是追回中最关键的单一因素。就在这段时间里，您能真正帮上年迈的父母追回加密货币损失，至少能保住剩下的部分。

不要再汇出一分钱

任何「税费」、「解冻费」或「验证」付款都不会释放他们的资金。每一笔新的付款，都是又一次被盗。

不要让骗子察觉

请家人自然地把对话放缓，不要向对方摊牌，等证据全部保存好再说。

确认资金不再外流

检查有没有仍在生效的银行定期转账、绑定在交易所账户上的银行卡，以及尚未完成的加密货币购买订单。

保护他们的账户

更换邮箱、网银和所有交易所账户的密码。如果钱包被入侵，把剩余资产转移到一个全新的钱包。

报案

先通知他们转出资金的真实交易所和银行，然后按所在地区报案：
中国大陆——拨打110或到就近派出所报案，并通过「国家反诈中心」APP或全国网上110报警平台提交线索；96110是预警劝阻专线，资金已经损失时应直接报警立案。请注意，中国大陆禁止虚拟货币相关业务活动，相关投资的民事索赔不受法律保护，但诈骗本身仍属刑事犯罪，公安机关应当受理。
香港——致电警方反诈骗协调中心「防骗易18222」，或到就近警署报案；可在守网者平台（cyberdefender.hk）的「防骗视伏器」核查可疑网址、电话和收款账户。
新加坡——致电24小时ScamShield求助热线1799，并另行在police.gov.sg网上报案（1799本身不能代为报案）。
台湾——拨打165反诈骗咨询专线，或在165.npa.gov.tw网络报案。
其他地区／涉及美国平台或美国收款方——向当地警方报案，并向FBI的IC3提交报告（ic3.gov）。保留报案回执编号。

获取免费评估

追踪启动得越早，冻结窗口就越宽。

一条安全提醒：如果有人当面胁迫或威胁您的父母交出加密货币或现金，请先报警。追踪可以随后进行；他们的人身安全高于一切。

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替他们把证据收集齐

大多数长辈能把事情的经过讲清楚，但很少有人拿得出技术细节，而调查人员能做到哪一步，正取决于这些细节。在取得他们同意后，和他们一起坐下来，打开手机和电脑，收集这些内容：

交易ID（TXID）——每一笔加密货币转账都会留下的一长串代码，在交易所账户记录和钱包应用里都能看到。
钱包地址——他们自己的地址，以及对方让他们打款的每一个地址。
那个平台——名称、网址，以及登录账号（如果还能登录）。「余额」页面和所有收费要求的截图也一并保存。
全部通讯记录——WhatsApp、Telegram、邮件和短信。请导出完整聊天记录，不要只拍几张片段。
资金的出发点——资金最初是从哪一家真实的交易所或银行转出的，并从对账单上抄下日期和金额。

把副本存放在骗子绝对碰不到的地方，比如您自己的设备上。这一整套材料，正是取证团队追踪资金所需要的，也是警方立案所需要的。

提防冲他们而来的第二次骗局

被骗过的人会被收进互相流转的受害者名单，其中老年人被盯得最紧。几周之内，您的家人可能会接到「区块链分析师」、「追回机构」或「律师」的联系，声称已经找到了他们的资金——只要再付一笔小额「激活费」或者「算力费」就能放款。

这就是第二次骗局。它专门猎捕已经被抢过一次的人；我们经手的一些最惨重的损失，正是发生在最初那次盗窃之后。

今天就把三条简单的规则交给家人

真正的调查人员从不主动打电话给受害者，声称找到了资金。正规公司从不保证追回。凡是要求在资金「释放」之前先付钱的，都是盗窃。我们关于如何避免第二次被骗的指南，逐条拆解了这些人使用的假术语，从「灰色状态」到「测试网私钥」。

他们遇到的是哪一类骗局？

一旦弄清骗局的运作方式，追回建议就能落到具体处。根据家人的描述，选出最接近的一类：

婚恋骗局一段在网上发展起来的关系，慢慢变成了「一起投资」。 投资骗局某个平台或「顾问」展示出高额盈利，并不断推动加大充值。 无法提现余额看得见，但平台要求先缴税或先付费才肯放行。 追回被盗的比特币他们把比特币直接转给了一个随后消失的人。

每一个页面都会说明该类骗局的运作方式、最初该走的步骤和追回路径。想完整了解追踪和冻结是怎么运作的，请从我们的主页面开始：追回被盗加密货币。

我们如何与家属合作（优先电话沟通）

可以，您能代家人启动加密货币追回，每周都有家属这样做。在取得他们同意后，我们直接和您对接：由您提交证据、提出问题、接收进展；而他们参与到什么程度，完全按他们自己觉得舒服的方式来。

面对家属，我们优先电话沟通。许多长辈宁愿开口说，也不愿填表；许多子女则希望先用自己的话把情况讲一遍。可以打电话给我们，也可以在线获取免费案件评估，并在其中说明您是替家人提交的。

下面说明您将要打交道的是谁。Recoveris AG是一家瑞士区块链情报公司，总部位于楚格。我们的调查人员是前执法官员和检察官，我们是安永（EY）的技术合伙人，我们出具的报告法院可采信——写出来就是为了让警方、法院和交易所据以行动。战略评估免费，最后会给您一个关于家里现实可选项的诚实答复。老年人加密货币骗局的追回，遵循的规则和其他案件一样：速度、保存完好的证据，以及在正确的瓶颈处施压。没有保证——而弄清您家目前处在什么位置，不收取任何费用。

Umberto Buonora，调查部主管

前意大利金融警卫队调查员，专精金融犯罪。领导Recoveris在追踪、交易所冻结和法庭证据方面的调查工作。LinkedIn

情报团队